2月5日消息，受肺炎疫情影響，Lazada于昨日發(fā)布了商家作戰(zhàn)指南（中），助力商家在特殊時期的店鋪運營。

首先，在物流方面，Lazada協(xié)調(diào)各方資源，盡最大的努力保障物流全鏈路的通暢。

原攬收至義烏分揀中心的所有包裹，已轉(zhuǎn)發(fā)至深圳分揀中心。

后者也進(jìn)行了人力、物力和運力上的深度投入和及時調(diào)整。

同時，深圳分揀倉各區(qū)域攬收服務(wù)一切正常，Lazada物流團(tuán)隊也一直跟目的地海關(guān)保持緊密溝通，確保包裹發(fā)運不中斷，此外，在員工和場地衛(wèi)生健康方面，Lazada也嚴(yán)格執(zhí)行著預(yù)防措施。

其次，在運營方面，Lazada商家中心Business Advisor即將在2月中旬上線“店鋪流量主要關(guān)鍵詞來源”模塊。

同時，店鋪的更新動態(tài)也將更新在本店鋪的裝修或者商品的詳情頁上面。

然后，對疫情反應(yīng)方面，東南亞各國日常運營及相關(guān)活動均正常，干線、清關(guān)和目的地派送等都沒有異常情況發(fā)生。

最后，Lazada還整理了一份針對買家可能產(chǎn)生的問題回復(fù)清單，便于商戶能夠及時與商戶更好地溝通。

據(jù)了解，2月3日，Lazada還發(fā)布了商家作戰(zhàn)指南（上），通過多個方面對受此次疫情影響的賣家店鋪運營進(jìn)行賦能。

而事實上，除Lazada外，Shopee、Wish等平臺也紛紛發(fā)布相應(yīng)的運營指南，并更新商戶政策等，攜手商家共渡難關(guān)。