2月10日消息，為進(jìn)一步支持商家應(yīng)對(duì)新冠病毒肺炎疫情，全球速賣(mài)通于昨日表示，再次全方位升級(jí)物流保障政策與商家共同抗疫。

對(duì)于在2月1日至3月31日使用無(wú)憂(yōu)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨的商戶(hù)，平臺(tái)將聯(lián)合菜鳥(niǎo)對(duì)因新型冠狀病毒疫情原因造成的海關(guān)退件或銷(xiāo)毀等情況進(jìn)行全面保障。

即由目的國(guó)海關(guān)出具相關(guān)文件證實(shí)無(wú)憂(yōu)標(biāo)準(zhǔn)貨物因新冠病毒疫情相關(guān)原因拒絕入境或就地銷(xiāo)毀貨物的情況，平臺(tái)將予以賠付。

其中，對(duì)于貨物達(dá)到目的國(guó)即刻遣返始發(fā)國(guó)的，菜鳥(niǎo)賠付商家支付的無(wú)憂(yōu)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)，并由速賣(mài)通承擔(dān)相應(yīng)退運(yùn)費(fèi)用；對(duì)于貨物到達(dá)目的國(guó)被目的國(guó)海關(guān)就地銷(xiāo)毀的，速賣(mài)通將和菜鳥(niǎo)賠付該筆訂單無(wú)憂(yōu)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)及對(duì)應(yīng)貨物申報(bào)金額。

此外，在疫情影響下，為保障消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，平臺(tái)將聯(lián)合菜鳥(niǎo)對(duì)因疫情導(dǎo)致的買(mǎi)家物流體驗(yàn)問(wèn)題同樣進(jìn)行全方位保障，確保消費(fèi)者體驗(yàn)不降級(jí)。

據(jù)了解，受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，全球速賣(mài)通還在此前表示，推出全鏈路規(guī)則保障、物流保障、無(wú)憂(yōu)退貨保障等六大保障舉措，攜手商家伙伴共克疫情。

此次物流保障政策的升級(jí)，也是在以上六大保障舉措的基礎(chǔ)上，進(jìn)行的再次升級(jí)，以降低物流風(fēng)險(xiǎn)，保證物流時(shí)效，最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者快速收到優(yōu)質(zhì)商品，更好地幫助商家樹(shù)立發(fā)貨信心。