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亞馬遜涉嫌侵犯,因泄露客戶隱私,亞馬遜解雇涉事員工

亞馬遜亞馬遜2020-01-133120

1月13日消息,亞馬遜于近日再次承認其員工對客戶數(shù)據(jù)進行了不正確訪問,并對涉事人員作出了解雇處理。

在此前對客戶的通知中,亞馬遜表示在發(fā)現(xiàn)幾名員工與第三方共享客戶電子郵件及電話號碼后,公司解雇了這幾名員工,因為該行為違反了公司政策。

而在另一份聲明中,亞馬遜發(fā)言人表示,公司已解雇了對該事件負責(zé)的個人,并正支持執(zhí)法部門對他們的起訴。

亞馬遜聲稱沒有其他用戶信息被共享,但受此事件影響的用戶數(shù)量、解雇員工數(shù)量以及與第三方共享信息的原因,亞馬遜拒絕透露。

據(jù)了解,亞馬遜旗下智能門鈴廠商Ring在近期也解雇了四名員工,原因是他們觀看的客戶視頻超出了允許的范圍。

而事實上,隱私問題在此前便在亞馬遜上出現(xiàn)過。

去年11月,亞馬遜宣布在2020年停止樣品配送計劃。

該計劃通過機器學(xué)習(xí)工具識別消費者的購物習(xí)慣,然后向他們發(fā)送相應(yīng)的免費產(chǎn)品樣品。

但有部分消費者對該計劃可能會造成的相關(guān)隱私問題表示擔(dān)憂。

此外,在此前對美國國會反壟斷調(diào)查的答復(fù)中,亞馬遜還承認了自己使用電商平臺上第三方賣家的匯總用戶數(shù)據(jù)來改善其整體業(yè)務(wù)。

去年4月亞馬遜更是被曝出其Echo智能音箱泄露用戶日常生活隱私。

在人們對個人隱私越來越重視的情況下,亞馬遜在相關(guān)管理上也越來越嚴(yán)格。

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